Esta política explica, em linguagem simples, como o site da Lajes Presidente trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Última atualização: 11 de julho de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Lajes Presidente.

2. Quais dados coletamos e para quê

Formulário de contato e orçamento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, tipo de interesse, mensagem e, opcionalmente, o produto de interesse e a página a partir da qual você enviou o formulário. Usamos esses dados exclusivamente para responder à sua solicitação e dar andamento ao atendimento comercial. O telefone é solicitado porque o retorno de orçamentos é feito, na maior parte dos casos, por ligação ou WhatsApp.

Dados de navegação: ao acessar o site, o endereço IP e dados técnicos do navegador são processados para proteção contra spam e abuso (verificação anti-robôs, limite de envios) e registrados em logs de acesso do servidor, usados apenas para segurança e diagnóstico.

Não coletamos dados pessoais sensíveis, não utilizamos cookies de publicidade ou análise de comportamento e não tomamos decisões automatizadas que afetem você.

3. Bases legais

Dados do formulário: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
IP e logs de acesso: legítimo interesse em proteger o site e a infraestrutura contra fraude e abuso (art. 7º, IX, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são processados apenas por fornecedores que operam o site:

Cloudflare — rede de distribuição, firewall e verificação anti-robôs (Turnstile). Processa o endereço IP de todos os visitantes.
Google Maps — o mapa de localização exibido nas páginas de contato é carregado dos servidores do Google, que recebe o endereço IP do visitante ao exibi-lo.
Provedor de e-mail — os dados enviados pelo formulário são encaminhados por e-mail à nossa equipe de atendimento.
Serviços de hospedagem e cópia de segurança — os dados são armazenados em servidor próprio e em backups criptografados em trânsito, mantidos por até 14 dias.

5. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores acima (como Cloudflare e Google) são empresas internacionais e podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento é amparado por salvaguardas contratuais de proteção de dados desses fornecedores, em linha com os arts. 33 e seguintes da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato/orçamento: mantidos durante o atendimento e por até 24 meses após o encerramento do contato, quando são excluídos definitivamente.
Logs de acesso: mantidos por até 90 dias.
Backups: mantidos por até 14 dias. Dados excluídos desaparecem de todas as cópias de segurança nesse prazo.

7. Cookies

O site público não utiliza cookies de publicidade, estatística ou rastreamento. Os únicos cookies e tecnologias similares presentes são estritamente necessários: a verificação anti-robôs do formulário (Cloudflare Turnstile), cookies técnicos da própria infraestrutura da Cloudflare e o cookie de sessão da área administrativa, usado apenas por nossa equipe.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, informações sobre compartilhamentos e oposição a tratamentos.

Para exercer seus direitos, escreva para vendas@lajespresidente.com.br identificando-se com o mesmo e-mail ou telefone informado no contato original — essa verificação evita que outra pessoa acesse seus dados. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Como protegemos seus dados

Todo o tráfego do site usa criptografia (HTTPS). O acesso aos dados de contato é restrito à equipe de atendimento, mediante autenticação individual. Adotamos práticas de segurança contínuas na infraestrutura, como varredura de vulnerabilidades, atualizações regulares e cópias de segurança automatizadas.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Política de Privacidade